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1. Identificación del consumidor
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Apellido materno
Teléfono / celular
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2. Identificación del bien o servicio
Producto / Servicio
Descripción
N.º de pedido / comprobante
Fecha de compra
Monto involucrado (S/.)
3. Detalle
Tipo:
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Reclamo
Queja
Detalle de la reclamación o queja
Pedido concreto del consumidor
4. Documentación
Adjunta documentos o evidencias
5. Respuesta
Medio de respuesta
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Correo electrónico
Domicilio
6. Declaraciones
Declaro que la información proporcionada en este formulario es verdadera y corresponde a los hechos que motivan mi reclamo o queja.
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